Ola, Comunidade Members! Iremos auxiliar com alguns procedimentos para realizar otimização no seu aparelho. Peço por gentileza que siga os procedimentos abaixo de acordo com a versão Android do seu aparelho:
ANDROID 12 OU SUPERIOR: Acesse configurações Assistência do aparelho e bateria Otimizar Agora
ANDROID GO: Configurações Gerenciamento inteligente Otimizar telefone Armazenamento e depois Limpar Para finalizar toque em Confirmar Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela Toque na opção Memória e depois Limpar
LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO: Configurações Assistência do aparelho e bateria Toque em bateria Limites de uso em segundo Plano Ative a opção Suspender aplicativos não usados
Verifique o armazenamento do seu aparelho, conforme orientações abaixo:
Acesse Configurações Assistência do Aparelho Armazenamento Verifique o Armazenamento em uso e disponível do dispositivo. Recomendável que o dispositivo não ultrapasse 80% de uso do armazenamento total
Por gentileza, nos confirme se o dispositivo está com armazenamento abaixo dos 80% recomendado.
Iremos auxiliar sobre a função RAM Plus, no qual permite utilizar uma parte do armazenamento como Memória RAM. Possibilitando que mais aplicativos sejam executados de forma simultanea e em segundo plano.
ANDROID 12 OU SUPERIOR: Acesse Configurações; Assistência do aparelho e bateria; Memória RAM Plus Habilitar o máximo de memória virtual diponível; O dispositivo será reinciado;
ANDROID GO Acesse Configurações; Gerenciamento inteligente; Memória; RAM Plus Habilitar o máximo de memória virtual diponível; O dispositivo será reinciado;
Iremos auxiliar sobre os ajustes que permitem limitar o uso em segundo plano, para aplicativos não essenciais ou pouco utilizados, conforme procedimentos abaixo:
Acesse Configurações Assistência do Aparelho Bateria Limite de uso em segundo plano Aplicativos em suspensão profunda e adicione os aplicativos não essenciais e pouca utilização
Caso o problema persista contate os nossos canais.
