No puedo acceder a mi cuenta de Microsoft, ni tampoco puedo iniciar sesión en mi cuenta OneDrive. Lo único que hace es lanzar el siguiente mensaje de error: "
No se puede acceder a este sitio
Revisa que no haya errores de ortografía en login.live.com.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"
Por favor si alguien sabe lo que pasa o lo que estoy haciendo mal que me ayude. Lo agradezco mucho. Saludos cordiales.
Hola YadierJW, al parecer existe algo ya sea un programa o aplicación de antivirus o explorador que está cambiando la manera en la que te conectas a dichos servidores.
De igual manera puede ser alguna configuración del router que usas para conectarte a internet.
Te recomendamos usar una manera distinta para conectarte a internet, eliminar los datos de las aplicaciones e intentarlo de nuevo.
Si esto no funciona puedes intentar realizar un ajuste de fábrica.
Hola Yadier, 👋 que tal cómo estás un inmenso placer saludarte.
Pues amigo trata de revisar si tienes actualizaciones pendientes de las apps antes mencionadas... cómo también Prueba tu contraseña usando otro dispositivo para iniciar sesión en account.microsoft.com. Si tu contraseña funciona, pero account.microsoft.com indica que tu cuenta está bloqueada o interrumpida, el sitio te irá guiando para resolver esos problemas. Antes de escribir tu contraseña o PIN, selecciona Mostrar .
Ojo) rectificar tú contraseña ya que ése mensaje salen debido a una mala configuración. Ya sea de tú cuenta de Samsung account.
Muchas gracias es un gusto también saludarte y agradecerte tu cooperación. El tema es que ese error me sale aunque trate de crear una nueva cuenta. Cuando le doy crear nueva cuenta me lanza el error también le cambie la contraseña 2 veces y en ambas veces me mandaron un código de confirmación y nada. Qué opinas??
Al parecer Yadier si con ésa indicación o información que te dí no has solucionado... Entonces hermano mío te recomiendo que restablezca el dispositivo de fabrica para que así puedas solucionar todo tipo de errores frecuentes en el equipo, recuerda hacer una salva de todos tus datos, archivos, etcétera por Smart Swift para una PC y restablezca. Para que así hagas una instalación limpia ya sea de las aplicaciones y del propio sistema.
Gracias por tu sijerencia, aunque actualicé a Android 12 hace dos días. Hasta ese momento funcionaba pero cuando actualizo el móvil que biene siendo más o menos un ajuste de fábrica como me dices, salio con la cuenta serrada pidiéndome iniciar Sección y luego el error antes mencionado
Hola YadierJW, al parecer existe algo ya sea un programa o aplicación de antivirus o explorador que está cambiando la manera en la que te conectas a dichos servidores.
De igual manera puede ser alguna configuración del router que usas para conectarte a internet.
Te recomendamos usar una manera distinta para conectarte a internet, eliminar los datos de las aplicaciones e intentarlo de nuevo.
Si esto no funciona puedes intentar realizar un ajuste de fábrica.
