El servicio a clientes es deficiente, llevo casi dos meses tratado de hacer válida mi garantía y no recibo repuesta, me he contactado por members y me decían que mi teléfono no estaba descompuesto, entonces lo lleve al centro de atención de Polanco y la señorita que me atendió preponte no me resolvió el problema tuve que ir otro día, para que otro chavo si detectara el problema y se ingresó a reparación, pero a los 7 días en la anguina me puso que mi reparación estaba cancelada, siendo que ya por correo me pidieron diferentes papeles, hasta un video me pidieron y ya fueron dos días esperando la llamada de la persona encarada y no me llama,fuy al centro y que no saben nada que marque al 800 Samsung marco y que no saben nada que tengo que ir al centro entonces ya no sé que hacer. Necesitó que me den solución.
Es un problema con cual quier sentro de reparacion bro yo tube el mismo problema y jamas me resolvieron nada mi cel asta la fecha no le dura nada la pila de bolada se descarga lo estube llevando casi 2 meses a servicio y si lo ingresavan y todo pero estoy 100% seguro que nunca le isieron nada jamas avia tenido problemas con otros equipos pero de mi parte ultima ves que compro samsung
