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el 11-17-2020 10:32 PM
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el 11-17-2020 11:51 PM
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el 11-17-2020 11:56 PM
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el 11-17-2020 11:56 PM
Galaxy Ahay otros apartados que dicen transferir archivos entre otros tu selecciona solo cargar y ve si ya lo detecta.
también puedes tratar de hacer un reset de fábrica.
prueba encender el teléfono con botón abajo y power al mismo tiempo y cuando aparezca el logo enchufa y suelta.
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el 11-17-2020 11:59 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 11-18-2020 09:18 AM
Galaxy A¡Hola Ricardomma97!
Nos disculpamos por las molestias que pueda causarte esta situación.
Con la finalidad de dar seguimiento, por favor proporciona estos datos:
Nombre completo, teléfono y horario de contacto.
Envía esta información vía correo electrónico a members.mx@samsung.com
Quedamos en espera de la información.
¡Saludos!
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el 11-18-2020 09:56 AM
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el 11-18-2020 12:30 PM
Galaxy AGracias Ricardomma97, el área correspondiente se pondrá en contacto contigo a la brevedad para dar seguimiento a la situación.
¡Saludos!
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el 11-18-2020 07:06 PM
Galaxy ASe me hace increíble que la señorita me pida que vaya al centro de atención a clientes solo para que lo vuelvan a abrir y según ellos me demuestren que estoy mal, repito si tuviera derrame de líquidos no hubiera funcionado y además de que varios usuarios tienen el mismo problema
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el 11-18-2020 07:08 PM
Galaxy A