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el 07-25-2023 10:27 AM
Galaxy ALa pantalla de mi A50 muestra todo en colores pálidos, ya sea al exponer los íconos, como las imágenes que se visualizan a través de la cámara. Todo está como en una tonalidad sepia. Debo aclarar que solamente tuvo un pequeño golpe, pero la pantalla está intacta. Tiene la última actualización de software, lo reinicié, busqué ajustarlo desde "Pantalla", descargué AVG para descartar que haya algún malware, pero no lo pude resolver. Cabe aclarar que desde que ocurrió lo del pequeño golpe, la funcionalidad "Fondos de pantalla" indica que hay algún error.
¿Alguien me puede dar una mano con este inconveniente?
Muchas gracias desde ya.
¡Resuelto! Ir a solución.
1 Solución
Soluciones aceptadas

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el 07-25-2023 11:20 AM
Galaxy AHola Members_10PUzvF.
Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.
Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.
Saludos,
SamsungLatin

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el 07-25-2023 11:20 AM
Galaxy AHola Members_10PUzvF.
Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.
Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.
Saludos,
SamsungLatin
