Pantalla de bloqueo se resetea

[Ram2208]

Desde que mi Samsung galaxy a73 se actualizó a one ui 5, la pantalla de bloqueo se resetea, no siempre pero cada 10 bloqueadas lo hace, algún dato referente a eso? Gracias.

[SamsungPeAdmin]

Hola @Ram2208

Sugerimos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo estos pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

Saludos.