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Pantalla de samsung a20s

(Tema creado el: 02-07-2023 02:56 PM)
167 Visitas
ErikaGarcia18
Beginner Level 5
Opciones
Galaxy A
La pantalla del sa.sung a20s de mi hijo se queda en negro, no enciende, ya trate de forzar el reinicio y nada, suena cuando marco pero la pantalla sigue negra
2 Comentarios
Galaxy A
Deja presionado volumen abajo y power durante unos 40 segundos, se debería reiniciar el cel, si logras reiniciarlo y sigue el problema, probablemente sea ya una falla de la pantalla y necesitarías llevarlo a servicio técnico.
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola, ErikaGarcia18 🙂

 

Según lo que nos indicas, será necesario acudir a un centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Consulta las direcciones de nuestros Centros de Servicio Autorizados en este enlace: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!