Hola ¿alguien sabe a que se debe que cuando a apago o trato de encender el celular la pantalla parpadea como si fuera a tomar una selfie y con mucho brillo. Lo hace al apagar el teléfono y para cuando lo quiero encender solo parpadea y no enciende. Por favor ayuda.
Intenta formatear tu dispositivo, tal vez descargaste algo que no debías, si puedes, crea una copia de seguridad de todos tus datos para que después los respaldes
Hola anyelito lo primero que haría es restaurar el smartphone con un PC y la herramienta smartthing y hacer copia de mis datos si se compone el problema fue de software (tal vez alguna app) si no tendrás que llevarlo al servicio con samsung Espero tengas garantía aun vigente
Trata de realizar el reset root para que puedas tener tu dispositivo de fabrica y corregir cualquier error, trata de no respaldar nada, si un archivo te causa ese error, me paso con un dispositivo y mejor lo resete y me ayudo
Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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