Pantalla galaxy a70 no se apaga pantalla

[mastersala]

Dos meses con el teléfono y la pantalla no se apaga quedando en notificaciones usb conectado y desconectado, es mi primer samsung una decepción total.

[Raul5]

Deberías hacer uso de garantía si es equipo nuevo.

[mastersala]

Tiene dos meses de uso, creo que cambiaré de marca saludos.

[Guapeton]

Verifica la configuración de pantalla, igual si usas el modo desarrollador activado, verifica que esta opcion no esté marcada. Si no funciona nada, aquí en Samsung members existe una sección para testear sensores.

[mastersala]

Gracias estimado, voy a verificar...

[qgwvuk96sj]

Hola.     mastersala 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!

[alcon3gro]

Si te aparece esa notificación es problema con tu Puerto tipo c. Quizás esté sucio.. o internamente se condensó generando un falso contacto

[mastersala]

Gracias revisaré.