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Pantalla táctil descalibrada

(Tema creado el: 01-16-2023 08:34 PM)
166 Visitas
MauricioARG
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Comparto lo que le pasa a mi equipo A33 5G, que luego de la actualización a Android 13 sucede algo extraño.

Luego de un tiempo comienza a fallar el táctil. Por ejemplo, toco un punto en la pantalla pero me marca que toqué más a la derecha o izquierda. Esto al reiniciar el equipo se soluciona por un tiempo y vuelve a repetirse.

3 Comentarios
Guille_ARG
Expert Level 5
Galaxy A
Pasale un diagnóstico del táctil.
Apagalo espera un rato y prendelo

Wipe cache partition.

Si te sucede seguido podés reiniciarlo de fábrica. Y perder todo.
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Opino lo mismo 👍
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Mauricio!👋

En este caso, te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.

Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

Saludos!