Parlante de Samsung A20 no funciona

[silvanaA20]

Mi A20s tiene un poco más de 2 meses y hoy comenzó con que cuando me llaman  el parlante no se escucha. 

La otra persona si me escucha pero yo nada de nada.

Me pueden ayudar por favor 

[JuanIgnacioo]

Te pasa en la aplicación teléfono o en aplicaciones externas (WhatsApp, Instagram, etc.)?

[silvanaA20]

teléfono, y aplicaciones. es como si estuviera muerto el parlante

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[mnuihk580b]

¡Hola!

Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.

http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos.

[silvanaA20]

me dice que no puedo acceder a la página que me envió

[JuanIgnacioo]

Contacta con el soporte en la pestaña de ayuda de Samsung members

[SamsungChile]

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