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em 04-08-2022 05:42 PM
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em 04-08-2022 05:48 PM
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em 04-08-2022 07:35 PM
Galaxy AOlá, DhySilva!
Realmente sinto muito que isso tenha acontecido! Não queremos isso pra você! 😔
Mas mande um relatório de erros pra Samsung através daqui da Comunidade mesmo. Tenha em mente que o problema não vai ser resolvido na hora, mas isso vai deixar a equipe ciente e assim possam trabalhar na resolução.
Para isso, Abra o aplicativo Samsung Members > Toque em Obter ajuda > Toque em Enviar dúvida. > Toque em Relatórios de erro > Selecione o sintoma apresentado e preencha o campo de descrição com os detalhes do sintoma apresentado, depois marque a opção Enviar dados de registro do sistema. > Toque em enviar e pronto. Seu registro do sistema será enviado à Samsung para análise. Ele pode conter informações de aplicativos de terceiros instalados no seu telefone. Os dados do registro do sistema serão usados apenas para melhorar o aplicativo e serão excluídos assim que a análise for concluída.
Mas se preferir, você pode levar seu aparelho até uma assistência técnica autorizada para te auxiliarem mais especificamente. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.
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em 06-26-2022 04:43 PM
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em 06-26-2022 04:47 PM
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06-26-2022 04:40 PM - editado 06-26-2022 04:42 PM
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06-26-2022 04:49 PM - editado 06-26-2022 04:51 PM
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em 06-26-2022 05:20 PM
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em 06-26-2022 04:53 PM
Galaxy A