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Plan Canje

(Tema creado el: 01-04-2023 08:03 PM)
Members_71r8idh
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Hola, buenas tardes, tengo una consulta. Compré un teléfono y al parecer no se me aplicó el plan canje, ¿hay alguna posibilidad de pedirlo una vez que ya tengo el nuevo celular?

3 Comentarios
Ferbetker94
Active Level 6
Galaxy A
Por lo que sé, ellos se tienen que comunicar con vos desde Galaxy Heroes, para que retiren el equipo que vas a canjear, lo coticen y de ahí te hagan el reintegro del dinero.
Galaxy A
¡Hola! 👋 ¿Cómo estás? 😄 ¡Espero que bien! 😁 ¿El caje lo realizaste de manera online en shop.samsung.com/ar ? 🤔

Si mí respuesta te ayudo no te olvides de marcarla cómo "Solución" 😉. Si estás desde el teléfono hacelo pulsando en los tres puntitos de mí mensaje y luego en "Aceptar solución" mientras que si estás desde la PC directamente hace click en el botón "Aceptar cómo solución" 👐

¡Saludos!
Mariana2108
Expert Level 5
Galaxy A
Si lo hiciste on line, el galaxy heroes se va a comunicar con vos, para retirar el equipo a canjear