Hola, buenas tardes, tengo una consulta. Compré un teléfono y al parecer no se me aplicó el plan canje, ¿hay alguna posibilidad de pedirlo una vez que ya tengo el nuevo celular?
Por lo que sé, ellos se tienen que comunicar con vos desde Galaxy Heroes, para que retiren el equipo que vas a canjear, lo coticen y de ahí te hagan el reintegro del dinero.
¡Hola! 👋 ¿Cómo estás? 😄 ¡Espero que bien! 😁 ¿El caje lo realizaste de manera online en shop.samsung.com/ar ? 🤔
Si mí respuesta te ayudo no te olvides de marcarla cómo "Solución" 😉. Si estás desde el teléfono hacelo pulsando en los tres puntitos de mí mensaje y luego en "Aceptar solución" mientras que si estás desde la PC directamente hace click en el botón "Aceptar cómo solución" 👐
