por que mi Samsung a52 no me pueden escuchar casi

[Eriyat]

Por que mi A52 no me pueden escuchar casi a alguien más le pasa

[roks]

hola no te escuchan en llamadas??

[Anonymous]

Hola, no te escucha Bixby o las llamadas? No eres clara en tu pregunta.

[Eriyat]

Hago video llamadas de WhatsApp y casi no me escuchan tengo que hacercarme el celular a la boca

[Eriyat]

En cual llamada más En video llamadas, lo tengo que tener en el rostro para que me escuchen y es incómodo tener que estar gritando o tener que cortar la llamada.

Y fui a telcel y quieren que lo deje más de 5 días y me quedaría sin teléfono se supone que por eso compre uno nuevo

[SamsungMembers]

¡Hola Eriyat!

Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Después verifica nuevamente el servicio.

Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché.

También verifica que la aplicación se encuentre actualizada.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[Eriyat]

Ya lo hice y sigue igual no me escuchan y se escucha mi voz distorsionada

[Eriyat]

Ya lo lleve a telcel y sigue igual el micrófono creo no tiene buen alcance si no lo tengo cerca de mi boca no me pueden escuchar y esto paso desde el primer día de uso y ahora no me dan solución

[rowguro]

Hola, aun no te dan solución con tu problema? Recién adquirí un A52 y al parecer se debe a la ubicación del micrófono y las protecciones que tiene por ser un teléfono a prueba de agua.

[Eriyat]

A con razón todos me dicen no se escucha dicen que me escuchan como si fuera un robot