Por que no puedp llamar ni recibir llamadas pero los datos si funcionan

[Dieghoo]

Mi teléfono no puede llamar ni recibir llamadas pero los datos funcionan y puedo navegar en internet, lo unico que no puedo hacer es llamar y recibir llamadas 

[Edddooo]

Desde cuando el problema?
Llamaste a la compañía (desde red fija) y preguntar por el problema?

[marcelochanco]

No puefo llamar pero si recibo llamadas

[SamsungChile]

Hola Dieghoo, 

Es probable que la SIM de tu compañía presente algún inconveniente, te sugerimos realizar alguna prueba cruzada de la misma, es decir, probarla en otro equipo. Si el inconveniente persiste debes realizar el cambio de la misma contactándote con tu operador. 

En el caso de que sea tu Galaxy,  después de actualizar te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%