Actualiza el software, revisa cuáles aplicaciones consumen más batería en cuidado del dispositivo y desactiva o desinstala las que no utilices (algunos modelos traen wallet por defecto y no sirve en México, consume mucha batería).
Activa las opciones de batería adaptable y ahorro de energía adaptable.
Luego de eso y al cabo de unos días, el rendimiento de tu batería debe mejorar bastante.
Si tu dispositivo es nuevo puede que se caliente porque la bateria se esta utilizando en manera de que analiza tus patrones de uso y configuraciones, en ajustes busca cuidado de bateria y dispositivo y arriba te puede salir optimizar ahora y te dira si es que hay algun problema con la bateria, si todo sale bien despues ve a actualizacion se software y descarga e instala la mas reciente esto puede ayudar a mejorar el rendimiento y que no se caliente, si este problema sigue puede ser un defecto de fabrica y te recomiendo que lo lleves a revision en un centro de servicio de samsung
Actualiza el software, revisa cuáles aplicaciones consumen más batería en cuidado del dispositivo y desactiva o desinstala las que no utilices (algunos modelos traen wallet por defecto y no sirve en México, consume mucha batería).
Activa las opciones de batería adaptable y ahorro de energía adaptable.
Luego de eso y al cabo de unos días, el rendimiento de tu batería debe mejorar bastante.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
