Porque me aparece esto al cargar

[Erick2002]

Buenos dias amigos, quiero saber que puedo hacer.

Tengo mi celular A15 LTE, y desde el dia lunes mi celular no carga las 2 horas como es habitual, en cambio me sale una notificación que va a cargar 7 horas y media.

NO se a que se devera...

Que solución puede tener.

Cabe mencionar que mi celular 4 meses de adquirido. No se acaido, ni al agua, ni nada 

[Reygends]

Por lo que dice la notificación puedo entender que se está usando un cargador de mayor capacidad qué le está permitido al teléfono, por ende el sistema trata de regular el voltaje de entrada para que no se dañe el teléfono. Puede ser un error del mismo cargador. Prueba con otro cargador que tenga la capacidad requerida del teléfono.

[SamsungPeAdmin]

Hola @Erick2002

Por favor, revise los cables y el cargador que usa, verifique que se encuentren en buen estado e intente descartar con cables y cargadores distintos de nuestra marca o certificados por nuestra marca.

Saludos

[Erick2002]

Ya le hecho el cargador es original, el cable tambien lo es. Tambien e provado con otros cargadores de la misma marca original

[Erick2002]

Y sigue teniendo el problema.
Lo mejor sera que mañana me acerque a la tienda de samsung a que realizen un diagnostico

[SamsungPeAdmin]

@Erick2002

Si se encuentra dentro del periodo de garantía y cumple las condiciones de la misma, puede acercarse a cualquiera de nuestros centros SES para solicitar la revisión de su dispositivo Galaxy. Puede encontrar el centro Samsung Experience Store más cercano en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Recuerde llevar la boleta de compra de su producto.

Saludos

[Erick2002]

Claro solo llevo 4 meses usandolo y la garantia sigue intacta.

[JoanDeLaCruz]

POTENCIA DEL CARGADOR???

[Edkun001]

Yo desde ayer (03 de octubre) tengo un problema parecido.
Yo usaba los cargador de mi celular anterior que me robaron (redmi) y con normalidad cargaba hasta ayer, y que pasó ayer, me di cuenta que habia un parche de seguridad del 01 de julio, lo actualicé y desde alli ya no puedo usar mis 2 cargadores redmi de 18 y 33w que antes funcionaba con normalidad hasta ayer, en un comienzo pensé que quizás se daño la entrada de carga de mi celular pero al conectar el cable de esos cargadores, si funcionan conectando a la tv pero me pide mas de 9 horas para cargar completamente, cuando uso esos cables con sus respectivos cubos y conecto a la corriente me aparece conecte cargador o por momento aparece cargando por unos momentos y luego aparece nuevamente conecte cargador, por cierto también tengo un A15 4G y llegando a mi trabajo pediré a un compañero su cargador Samsung a ver si funciona con eso, para sacarme de dudas.