Sube captura de este dato para corroborar que tu Galaxy sea de la región correcta y en su caso poder ver a que operadora pertenece.
Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software > Versión de software del proveedor
Se ve asi:
Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software > Versión de software del proveedor
Se ve asi:
Es este dato...???
Hmm, es directo de Samsung.
Y el parche más actual para ese modelo se liberó el 5 de Mayo, correspondiente al parche de Abril.
Prueba descargar e instalar Smart Switch en una PC y conecta tu Galaxy.
Tal vez ahí detecte la actualización.
Si no lo hace podrías llevar tu Galaxy a algún centro de servicio Samsung o Telcel para que lo actualicen (puede que tenga costo).
Respalda antes toda tu información.
Y el parche más actual para ese modelo se liberó el 5 de Mayo, correspondiente al parche de Abril.
Prueba descargar e instalar Smart Switch en una PC y conecta tu Galaxy.
Tal vez ahí detecte la actualización.
Si no lo hace podrías llevar tu Galaxy a algún centro de servicio Samsung o Telcel para que lo actualicen (puede que tenga costo).
Respalda antes toda tu información.
