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el 02-07-2023 04:45 PM
Galaxy AEl dispositivo está protegido con mayor seguridad
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el 02-07-2023 05:35 PM
Galaxy AHola, ArturoPe21 🙂
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 02-07-2023 05:36 PM
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el 02-07-2023 11:32 PM
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el 02-07-2023 11:46 PM
Galaxy ASi tu dispositivo se te llego a caer es posible de esas líneas, si no se te llego a caer favor de enviar un informe de errores a lo igual un reinicio de fabrica para solucionar errores, es importante que realices copias de seguridad como tu cuenta de Google, Samsung Account , WhatsApp entre otros datos importantes, es importante que al momento de realizar el reinicio ya por lo general estos galaxy tienes que seguir las siguientes indicaciones
HardReset.info: Al principio, presione la tecla Encendido + Bajar volumen y seleccione la opción Apagar .
HardReset.info: Ahora conecte su teléfono a la computadora con el cable Tipo C y presione el botón Subir volumen y Encendido al mismo tiempo.
1 conecta tu Galaxy a tu computadora
2 una vez conectado oprime los siguientes botones laterales de tu galaxy
HardReset.info: Suelte todos los botones cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG y espere hasta que aparezca el menú del modo de recuperación .
Realizar este proceso primero selecciona Wipe cache partición
Ha Entonces escoge Wipe data/factory resetusando las teclas de volumen para navegar y el botón de encendido para aceptarlo.
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el 02-07-2023 11:49 PM
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el 02-07-2023 11:59 PM
Galaxy ARespeto y sigue marqué al centro de asistencia y me dicen que no tiene nada de hardware que todo esta corrector que podría ser entonces amigo?
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el 02-08-2023 12:14 AM
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el 02-08-2023 12:00 AM
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el 02-08-2023 12:17 AM
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