Preciso de ajuda

[Oteral96]

Amigos meu galaxy a51 parou de funcionar a biometria, tela nunca foi trocada porem parou depois da última atualização

[cristiancjc1]

Provavelmente você já deve ter feito esse procedimento, mas já tentou formatando o telefone para o padrão de fábrica?

[Oteral96]

sim, ja tentei e da no mesm9, identifica e biometria mas nao cadastra

[cristiancjc1]

Vai na verificação interativa aqui no próprio app e faz o teste do sensor de digitais

[Oteral96]

tentei fazer mas pede pra cadastrar, e eu nao consigo cadastrar nem aqui no app, e nem nas próprias configurações de segurança

[leticiaBa]

o meu a30s pedi pra calibrar mais nunca aceita colocar biometria

[JohnUchiha]

se nada que vc fez funciona leve numa assistência autorizada pra eles fazerem uma análise e descobrir o que houve e corrigir