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Pregunta?

(Tema creado el: 07-17-2022 09:24 AM)
111 Visitas
Alisita2
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Holaa que tal a todos, les quiero hacer una pregunta, alguien a tenido problemas con la actualización de Android 12? Hace poco actualice mi A32 esta nuevo, solo tiene 13 dias, y vean que en la pantalla a veces a la hora de apagarse sale una linea rapida y varia de lugar, esto solo es de vez en cuando no sucede seguido y no se que hacer estoy muy intrigada y me preocupa, no se si se deba a algun error de la actualización o sea otra cosa. Esta la descubri cuando el celular se apago solo para instalar el nuevo software

Saludos
8 Comentarios
JDarío
Active Level 5
Galaxy A
Su celular lleva poco tiempo, lo mejor sería llevarlo a garantía.
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Alisita2
Active Level 1
Galaxy A
Fui y me lo quieren llevar por mucho tiempo casi 25 días:(
JDarío
Active Level 5
Galaxy A
Puede que sea lo mejor porque si sigue así el panel debe tener algo :c
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Alisita2
Active Level 1
Galaxy A
Si es q no se los he dejado porque actualmente necesito mucho del celular, por eso lo compre y ahora estoy en una decisión difícil, porque no se q hare
Valdito
Active Level 7
Galaxy A
Buenos días.
Sugiero que lo dejes revisar, serán 25 días para devolverlo sin fallas . De no hacerlo estas malgastando tiempo de garantía y el error persistirá. Ud la decisión 😉..mis saludos. Lindo Domingo. Bendiciones. Saludos desde Cuba 🇨🇺
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Alisita2
Active Level 1
Galaxy A
Buenoss diass

Si, bueno la garantía es de 1 año cierto, ya hoy son 14 dias de haber comprado el celular
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JDarío
Active Level 5
Galaxy A
Una pena:(, espero qué se le solucione el problema:c
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Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola Alisita2, 👋 Un placer saludarte 🙂 Bienvenida a nuestra comunidad Samsung Members la más cool. 😎

Nota: Te sugiero lo mismo que te comentó Valdito, llévalo de inmediato al servicio técnico para que nuestros especialistas puedan evaluar el equipo. Y ha raíz de eso hasle valer la garantía al equipo..

Samsung Store > servicio técnico
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Saludos,
Gerar04
0 kudos