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el 08-07-2022 12:02 AM
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el 08-07-2022 10:38 AM
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el 08-08-2022 11:15 AM
Galaxy A¡Hola, GGAM27!
Te sugerimos realizar la siguientes recomendaciones: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/i-dropped-my-device-in-water/
Recuerda que la resistencia al agua no es una condición permanente, ya que puede disminuir con el uso normal y perder totalmente la protección si el equipo recibe un golpe o sufre una caída.
Si el dispositivo presenta algún inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
