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05-22-2025 04:33 PM - editado 05-22-2025 04:34 PM
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em 05-22-2025 04:36 PM
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em 05-22-2025 11:13 PM
Galaxy ABrunoSam21, agradecemos pelo seu feedback sobre o seu dispositivo. É normal que, após uma atualização, o sistema precise de um tempo para se ajustar e otimizar o desempenho.
Para ajudar a melhorar a performance e a duração da bateria do seu aparelho, recomendo que siga os procedimentos abaixo, de acordo com a versão Android do seu dispositivo:
ANDROID 12 OU SUPERIOR:
- Acesse Configurações
- Assistência do aparelho e bateria
- Toque em Otimizar Agora
ANDROID GO:
- Acesse Configurações
- Gerenciamento inteligente
- Toque em Otimizar telefone
- Em Armazenamento, toque em Limpar
- Para finalizar, toque em Confirmar
- Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela
- Toque na opção Memória e depois Limpar
LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO:
- Acesse Configurações
- Assistência do aparelho e bateria
- Toque em Bateria
- Limites de uso em segundo plano
- Ative a opção Suspender aplicativos não usados
Além disso, peço que verifique o armazenamento do seu aparelho, conforme orientações abaixo:
- Acesse Configurações
- Assistência do Aparelho
- Armazenamento
- Verifique o Armazenamento em uso e disponível do dispositivo. É recomendável que o dispositivo não ultrapasse 80% de uso do armazenamento total.
Por gentileza, nos confirme se os procedimentos acima foram realizados e se o armazenamento está abaixo dos 80% recomendado. Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Estamos à disposição para ajudar!
