Problema actualización ONE UI 3 (Android 11)

[ppppao]

Hola, desde que actualice mi celular (A51), no puedo ver la notificaciones, aparecen pero si las presiono, la pantalla se va a negro y se bloquea el celular, lo mismo pasa si intento abrir ajustes, alguien sabe por qué pasa?

[BryanV]

lo restauraste después de la actualización?

[Cony23]

que significa restaurar? así como restaurar de fabrica?

[BryanV]

si dejarlo como viene cuando lo compras sin ninguna aplicación solo las que vienen

[ppppao]

muchas gracias, después de formatearlo volvió a funcionar ^^

[BryanV]

yo tengo el mismo celular después de la actualización no me funcionaba la carga rápida así que lo restaure y se soluciono todo y ahora funciona normal y más rápido que cuando estaba en Android 10 con one 2.5

[qgwvuk96sj]

Hola  ppppao 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!