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Problema al cargar con cargador original

(Tema creado el: 05-28-2021 11:58 PM)
571 Visitas
barts
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Después de la última actualización,  cuando lo conecto al cargador carga cuando quiere y si uso el mismo cargador con otro teléfono de otra marca  carga sin problema, he probado con cargadores genérico y carga sin problema, uso un Samsung a71
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3 Comentarios
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

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alemauii
Beginner Level 2
Galaxy A
Yo hice el restablecimiento y el dispositivo sige presentando problemas en la carga y reconocimiento de usb externos en el dispositivo, tengo entendido que es un problema que afecta a toda la serie A, espero que samsung se haga participe en una rapida solucion para sus usuarios.
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Galaxy A
Solo queda una demanda colectiva