Não estou conseguindo carregar meu SAMSUNG GALAXY A55, o aparelho NOVO! Recebido em 20 de dez de 2024.
Quando conecto o cabo na entrada USB, o celular emite um alerta de umidade e sujeira. O carregador é original. E não o submeto a umidade, além do uso normal. Como devo proceder, aciono a garantia? Este é um problema de fabricação? Pois o celular é muito novo para estar dando esse alerta. E de acordo com o site de vcs: "A classificação IP67 de resistência a poeira e água não é apenas um recurso. Ela pode ser a proteção do seu dispositivo contra os elementos naturais. Mantenha-se conectado, registre memórias e explore com segurança, sabendo que seu dispositivo foi projetado com proteção contra a entrada de poeira e água." O celular é muito novo para estar dando esse alerta.
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Meu Deus, estou com o mesmo problema. Ele estava carregando normalmente e nunca havia apresentado este alerta antes e começou a apitar do nada, agora não consigo carregar tem 3 dias e a minha bateria está chegando ao fim.
