Problema ao tirar print

[Anonymous]

Boa noite a todos, hoje a noite estou com um problema estranho no meu A72, estou tentando tirar print com a barra de notificação abaixada porém ao tentar tirar o print, a barra sobe automaticamente e acaba tirando o print da tela normal, alguém já passou pelo mesmo problema e conseguiu resolver? 

OBS: Primeira vez que acontece isso

[gabebrasileiro]

vi outra publicação exatamente isso acontecendo

parece que tem algo a ver com as rotinas bixby

[Anonymous]

Pensei a mesma coisa, ou algo com os gestos. Porém agora consegui tirar o print

[felipe94901]

Isso tem ocorrido comigo também no S21+... poderia ser algo relacionado a privacidade talvez?

[Anonymous]

Pode ser, mas agora voltou ao normal

[Anonymous]

Consegui tirar o print

[felipe94901]

Boa... como tu resolveu o problema?

[Anonymous]

Fui nas propriedades da Bixby e limpei o cache e os dados, depois disso consegui tirar print

[Anonymous]

E abri a Bixby novamente como se fosse o primeiro uso dela no celular e com isso tentei tirar um print e aconteceu a mesma coisa, a barra de notificação subiu

[Anonymous]

Ou seja é alguma coisa com a Bixby que faz com que não tire print com a barra de notificação abaixada