Tengo un samsung a31 y los auriculares bluetooth funcionan de 10 para escuchar musica o lo que sea en segundo plano, solo que cuando estas escuchando un audio de WhatsApp si bloqueo el celu se empieza a entrecortar el audio, lo mismo pasa si lo dejo reproduciendose en segundo plano.
Vale aclarar que con los auris de cable esto no sucede.
Tengo unos haylou GT1 plus
A alguno le pasa?
Tengo el WhatsApp sin optimizar para ahorrar bateria y permitido en segundo plano
Eso puede suceder, si el dispositivo, para ahorrar batería, baja la señal/calidad del Bluetooth. Fíjate si dentro de alguna opción podes poner que al bloquear dispositivo, mantenga el uso del mismo sin ahorrar batería (no tengo tu modelo, y se me complica ser más preciso). No obstante, tené en cuenta que si tenes apps abiertas en 2do plano, a la vez de la que estás usando para reproducir el audio, puede que te esté consumiendo mucha ram, y provoque esos cortes en el sonido.
Hola! Podés verificar si el Bluetooth no está puesto como optimizado para ahorro de batería, lo más rápido es ingresar a Ajustes > Buscar (la lupa) > buscás batería > Optimizar uso de batería > cambiás "No optimizadas" por "Todas" > y desmarcás Bluetooth (para que te quede como Whatsapp, sin optimizar).
Probá reinstalando Whatsapp (si aún no lo hiciste). Y si persiste te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica. Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
