Dois meses atrás tive um problema com o flash do celular, fiquei meio receoso porque nunca tive que levar celular nenhum na assistência, meu LG, meu Asus. O atendimento online é ótimo e o presencial também. Porém agora parte da minha tela está sem funcionar, daqui a 5 meses minha garantia acaba e o que não garante que terei problemas? Meu celular nunca teve queda, cuido muito bem mas a Samsung parece que não tem a mesma atenção com os celulares como antigamente, recomendei Samsung pra todo mundo depois de comprar um J6 para minha mãe que já tem 3 anos, mas parece que o celular dela de 4 anos atrás de 600 reais é melhor que o meu A72 que comprei no lançamento por 2 mil. Tenho que cruzar 2 cidades para chegar na assistência técnica da Samsung, são quase 50 KM, gastando dinheiro de ônibus e até balsa, será que daqui a 5 meses além desses gastos irei ter que pagar a manutenção do meu próprio bolso porque a garantia acabou? Estou perdendo minha fé na Samsung, eu era um Samsunglover mas parece me precipitei no julgamento.
Olá, hagy! Realmente sinto muito que isso tenha acontecido! Não desejamos isso pra você! 😔
Manda uma mensagem privada pra mim pra que possamos conversar melhor a respeito do seu problema e possamos verificar a possibilidade de você enviar seu aparelho até a assistência autorizada pelos correios, okay?
