Fabricio04
Active Level 1
Opções
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
02-11-2025 02:38 AM - editado 02-11-2025 02:41 AM
Galaxy A
Olá.
![image image](https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/9651211i610FB2B0ACCED799/image-size/large?v=v2&px=999)
Algumas horas atrás notei um comportamento estranho com o touch do meu celular. Tenho um Galaxy A15 que está apresentando uma espécie de "duplo toque" através de uma faixa horizontal do touch-screen, que vai de uma ponta à outra. Não pude destacar a área do problema por conta do próprio, mas basicamente noponto do meio entre as duas bolinhas brancas o toque está sendo duplicado, tanto para cima quanto para baixo. Em anexo há a imagem que representa esse problema, feita através do modo de diagnóstico. Esse problema afeta a navegação do celular de muitas formas, uma vez que inúmeros ícones em inúmeros aplicativos se encontram nessa exata região.
Já tentei reiniciar o celular, e o problema periste. O sistema também está atualizado.
Alguém tem ideia do que pode ser? Alguém já passou por isso?
1 Comentário
![Global Community Manager Global Community Manager](/i/rank_icons/admin.gif)
Global Community Manager
Opções
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
em 02-11-2025 02:50 AM
Galaxy AOlá, @Fabricio04 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
![](/skins/images/98330F870EEE644466868382782DD4EB/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)