Problema com saída de áudio

[julliathaynna]

Gente, alguém pode me ajudar? Meu celular DO NADA começou a reproduzir som apenas com fone de ouvido. Baixei um app e consigo alterar essa saida de áudio, quando eu altero no app o som para de sair no fone de ouvido e sai no fone do aparelho, da mesma forma quando altero novamente no app ele volta pro fone de ouvido e para no fone do aparelho. O que é estranho é que ele não faz isso automaticamente como deveria ser. O certo é colocar o fone e ele reconhecer isso, não?  Tô meio perdida. Meu aparelho é o A30s. Alguém sabe o que posso fazer pra que isso aconteça da forma correta sem auxílio de um app para alterar a saída de som? 

[marcossx]

baixe a barra da status e entre em " mídia " e selecione " Este Telefone " , se não der certo reiniciei o aparelho e tente o Processo novamente

[julliathaynna]

Não funcionou moço, ja reiniciei.

[Moderadora_Fernanda]

Olá, julliathaynna!
Qual é a versão atual do seu android?
E tente reiniciar os eu aparelho

[julliathaynna]

Android 10. Já reiniciei e nada.. 😪

[Moderadora_Fernanda]

Entendi. Obrigada!
Nesse caso, recomendo faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

[Miraldinhoo]

Tente limpar os dados