Problema con Actualizacion a Android 10

[Ruziwis]

Tengo un SAMSUNG A10 y hace 1 mes que llego dicha actualizacion y desde que esta me ha dado problema de Rendimiento , en el Consumo de la Bateria , Y un fallo que me tiene mal que es en la Pantalla de bloqueo , se aprecia por algunos segundos en negro y despues sale la pantalla de bloqueo y para mi es molestisimo , tambien de rendimiento que nisiquiera se puede jugar juegos sin que se pegue el celular y antes en ANDROID 9.0 nisiquiera se pegaba el celular , ahora porfavor arreglen ese problema que de verdad molesta

[zipp]

si es por la actualización has un hard reset,

[SamsungChile]

Hola, Gracias por participar en nuestra comunidad. Saludos

[mnuihk580b · Accepted solution]

Hola,

Te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fabrica,
ingresando desde Ajustes> Administracion General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos y eliminar las cuentas,
una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesion con tus cuentas.

Tambien puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

Si necesitas de mayor asistencia, por favor escribenos

http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos,

[Ruziwis]

Hola , restauré mi celular a valores de fabrica y no se arreglo el problema

[Kusky]

Hace 8 o 9 dias que se actualizo mi samsung A10 y quedo con el un pequeño problema y es que se sale de cualquier app e intenta ingresar a la carpeta segura .¿ como podria solucionar este problema?.

[IoGH]

Me sucede los mismo con el mío 

[Members_3C8Wl1p]

Es verdad por mas de que todos los que tenemos dispositivos Galaxy se quejen no hay solución , por culpa de la última actualización tienen  fallas en la huella y descarga rápida de batería y lo único que hacen es mandar hacer esto.....

comprobado que la opción de carga rápida esté activada?

1. Entra en Ajustes.

2. Mantenimiento.

3. Batería.

4. Pulsa en los tres puntos y luego toca sobre Ajustes.

5. Activa Carga rápida con cable. 

O formatear o usar la app de Samsung de Smart tutor lo cual hacen cosas en el dispositivo que todos ya sabemos cómo optimizar ver actualizaciones del dispositivos o otras acciones.