Problema con aplicación de fondos

[Javier928]

Tengo un galaxy A54 y tengo un problema con la aplicación de fondos de pantalla ya que cuando mantengo presionado desde la pantalla de bloqueo la aplicación no inicia y si desde la aplicación intento ver las configuraciones de la pantalla de bloqueo la aplicación se reinicia.

Ya he intentado reiniciar el celular y no se que hacer

[ovsoul]

Restablece de fabrica

[lucionnn · Accepted solution]

no sé si sirva pero intenta buscar la aplicación y borrar datos, o desactualizarla si puedes o actualizarla en la galaxy store

[Javier928]

muchas gracias intenté borrando los datos y comenzó a funcionar de nuevo