Abro aplicaciones como Zedge o un juego o a veces aplicaciones de bancos y se cierran de la nada, no se si no alcance a procesar bien estas apps pero se cierran.
Llame a call center en atencion remota y le hicieron pruebas, asisti a sucursal oficial samsung y le hicieron mas mismas pruebas, lo reiniciaron de fabrica y me dio el mismo error, ellos dicen que no es mas que tema de la aplicacion pero en los diferentes diapositivos que tengo incluyendo una samsung galaxy tab A8 no me da esta falla.
Anteriormente tenia un A32 4g y para nada me dio estos problemas.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta inconveniente > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar caché.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
