Hola members tengo una duda con mi galaxy a55, llevo poco más de 6 meses con el y no había tenido problemas, pero el otro día después de cargarlo me apareció de la nada la gota de agua, que marca que tiene humedad o residuos de algo en el puerto de carga, le sople pero no salió nada, no se si sea suciedad por que nunca lo he metido al agua el celular, la gota de agua no desapareció y después de un rato me aparecía como si se le estuviese conectado y desconectando una usb cuando no tenía nada conectado, esto después de un rato paro, pero la gota desapareció hasta que borre el cache de usb, allí me dejo cargarlo normal, pero ayer que intente conectarle una usb al celular, no la reconoce, no hace nada, probé con otros dispositivos y sin problema, también note que hoy en la noche se descargo como un 15% de batería, cosa que creo que no hacía antes, y también he notado que se está tardando más de lo normal en cargar el celular, puse un temporizador de 30 min y en esos 30 min solo cargo del 47% al 64% de batería.
¿Creen que sea necesario llevarlo a un centro de reparación? O debería esperar a alguna actualización.
*ya revise también en estado de batería y diagnóstico de celular y no me aparece ningún problema.
Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
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Lo que puedes hacer es ir a aplicaciones y buscar en los 3 puntitos y seleccionar que muestre todas las aplicaciones después busca usbseting y borra el cache después forzar cierre y reinicia el teléfono así me paso a mi con un a54 espero te funcione
Llévalo mejor a una samsung shop o un centro de atención a clientes, aunque no lo hayas mojado o algo por el estilo puede que tenga humedad por diversas causas, no le metas mano, de lo contrario no procederá la garantía en caso de que lo lleves pues lo revisan minuciosamente y se darán cuenta de ello
