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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problema con Botón de Volumen

(Tema creado el: 01-07-2021 11:11 AM)
Mlvgarciajulian
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Galaxy A
Tengo un problema en mi boton de volumen, de vez en cuando subo el volumen de mi celular y se queda pegado, pero solo la función, ya que el botón funciona normal y hasta que no reinicio el dispositivo, el equipo sigue subiendo el volumen solo, saben si es software o si será el botón y como arreglarlo? Gracias. 
8 Comentarios
javierVGamerPro
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Galaxy A
puede ser el boton , intenta apretandolo varias veces y variando a ver si se despega , si no ve a ver si hay una nueva actualizacion de software
Mlvgarciajulian
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Galaxy A
Gracias, iré viendo si se soluciona
javierVGamerPro
Active Level 4
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Galaxy A
revisa si tiene actualizaciones de software y me cuentas
Mlvgarciajulian
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Galaxy A
No tengo actualizaciones e hice el test que te ofrece Samsung para ver si el celular esta bien y justamente me presento anormalidades en los botones de volumen, tendré que llevarlo a un servicio autorizado, gracias 🤙
Solución
howardguz
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Galaxy A
si amigo tiene que llevarlo a un servicio técnico lo más seguro es que la membrana que hace el contacto con la tarjeta esta pegado debido a caída o contactó con agua te diría que intente con un secador sin aire caliente solo aire para que se despege el contactó que tiene el botón con la tarjeta espero te sirva

Ver la solución en mensaje original publicado

javierVGamerPro
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
ok
Solución
SamsungChile6
Expert Level 5
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Galaxy A

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

Mlvgarciajulian
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Opciones
Galaxy A
Gracias!!! Lo intentaré