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Problema con el microfono y bocina al hacer llamada

(Tema creado el: 04-17-2024 08:43 PM)
122 Visitas
Ren2108
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Galaxy A
Hey, bueno necesito apoyo pues por que, cuando estoy en una llamada, la bocina y el microfono no funcionan no se escucha nada, yo no oigo lo que dice la otra persona ni ellos a mi, ya reinicie el teléfono y funciona bien por un rayo después deja de funcionar, esta al día con las actualizaciones y las pruebas de dispositivo indican esta bien.
No se que más hacer, tendré como casi un año con el teléfono 
1 Comentario
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¡Hola, Ren2108!

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!