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Problema con fotos A54

(Tema creado el: 02-07-2024 12:01 PM)
120 Visitas
naptox_
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Galaxy A

Hola, estoy teniendo algunos problemas en que mi camara se ve como blur, le limpio el lente pero nada, me suele suceder por ejemplo en tiktok o instagram cuando subo videos, tengo un A54, será que con la nueva actualización eso me lo solucionara? a alguien mas le pasa ?

4 Comentarios
RomiLarenga73
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Galaxy A
Hola me pasa lo mismo,lo compre hace una semana y desde que lo tengo me está haciendo renegar!!las fotos no saca bien nitidas
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Soy_Brit
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Galaxy A

Hola @naptox_ 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

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Nicolas_Garcia
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

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RocioRdz
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Galaxy A
Hola! Pudiste solucionarlo?
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