PROBLEMA CON GALAXY THEMES

[arianachauqui]

Buenas noches. Quería consultar si alguien tuvo el mismo aviso a la hora de pagar por un tema en la app de Themes y sabría como ayudarme. Ya compre una vez y fue con una tarjeta de débito; funcionó muy bien pero después de un mes quise volver a comprar y me sale este aviso. Si pueden ayudarme estaría muy agradecida. 

[Christian1]

Hola podría ser debido a que ahora lo que compres en la Galaxy Store va a ser debitado en dolares.
Sería pienso yo bueno comunicarte a tu banco o a visa para aclarar que deben ser alguno de ellos los que restringen tu compra. Saludos!

[G4BRIELA]

Tenés que llamar al banco que es quien rechaza la compra.

[Soy_R0]

Hola Ariana 👋

Como te indican los otros Members, podés comunicarte con tu banco para solicitar que te autoricen las compras en dólares.

Y en caso de que no te funcione, te recomendamos que en la app Galaxy Store vayas a Ajustes > Contáctenos > Compras y reembolsos > Completar el formulario con todos sus datos para que desde el soporte de la tienda te pueden confirmar el origen del problema.

Saludos! 😊