Buenas es de mi agrado comentar que soy poseedor de un Galaxy A50 con el cual estoy a punto de llegar a los 2 años con el, y todo iba bien hasta que instale la última actualización más que nada en el wi-fi ya que este se desactiva de la nada, repito ya casi 2 años con el y nunca pase por este inconveniente antes de la actualización, gracias por leerme.
Por favor verifica que las aplicaciones instaladas de Google Play Store se encuentren actualizadas.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el inconveniente persiste, es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, como te menciona jonas9512, será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
