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Problema con mi a03s deteccion de huellas y sensor de proximidad

(Tema creado el: 10-24-2022 04:35 PM)
426 Visitas
gaster100
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Galaxy A
Mi telefono desues de la actualizacion ya no reconoce mi huella amenos que lo reinicie y al reiniciarlo despues de un rato ya no funciona lo mismo con el sensor de proximidad durante las llamada no se pone en negro y se toca toda la pantalla o en los audios del whatsapp queria saber si solo es mi telefono  o a alguien mas le pasa

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10 Comentarios
SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola, gaster100!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste será necesario restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores. Consulta más detalles para restablecer el Galaxy en: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-fro...

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, no reinicies el dispositivo y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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FonsecaGtr
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Galaxy A
Tenemos el mismo problema
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gaster100
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Galaxy A
Ya se me arreglo con el ultimo parche
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FonsecaGtr
Active Level 4
Galaxy A
No se me a resuelto aparte hay aveces que el táctil de la pantalla deja de funcionar y tengo que bloquear y desbloquearlo para que funcione otra vez nose si soy el único que todavía tiene ese detalle
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gaster100
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Galaxy A
Ami tambien me pasa que deja de funcionar el touch y tengo que apagarlo y volver aprenderlo pense que yo le hice algo pero al parecer a mas gente le pasa, pero lo demas si se me resolvio
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FonsecaGtr
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Galaxy A
Yo igual pensé que le había echo algo al a03s pero no se me a caído
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FonsecaGtr
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Galaxy A
Lo que hice amigo es donde esta la placa donde cargar el celular
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FonsecaGtr
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Galaxy A
Lo desarme y le quite esa placa y con una **bleep** media húmeda lo fui limpiando tanto el flexor y donde va conectado puede que aló mejor este sucio y necesite un poco de limpieza amigo
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FonsecaGtr
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Galaxy A
Es un error de Android hay espero que puedan resolverlo
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