leeeos
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08-11-2025 09:43 PM - editado 08-11-2025 09:48 PM
Galaxy A
Hace unos días actualice mi celular Samsung a 34, al momento de abrir mi galería me di cuenta que no tenía mis fotos y videos tomados con mi cámara, no se donde encontrarlas, ya que solo algunas se guardaron en mi Google fotos y no tengo otro respaldo, ni SD me podría ayudar🥲
3 Comentarios
jorge_furby
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08-12-2025 12:19 AM - editado 08-12-2025 12:21 AM
Galaxy A
Hola 🙌, después de una actualización puede pasar que las fotos no desaparezcan, sino que la Galería no las está mostrando por ubicación o permisos.
Te recomiendo probar esto:
Te recomiendo probar esto:
jorge_furby
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el 08-12-2025 12:22 AM
Galaxy A
1️⃣ Buscar en la carpeta de archivos:
Abre Mis Archivos > Almacenamiento Interno > DCIM > Camera y revisa si las fotos siguen ahí.
2️⃣ Habilitar carpetas ocultas:
En Mis Archivos, toca los 3 puntos (arriba derecha) y activa Mostrar archivos ocultos.
3️⃣ Verificar Samsung Cloud / Google Fotos:
Entra en Galería > Ajustes > Sincronizar con Samsung Cloud y revisa si hay respaldo. También en Google Fotos activa Copia de seguridad y sincronización y revisa la papelera.
Abre Mis Archivos > Almacenamiento Interno > DCIM > Camera y revisa si las fotos siguen ahí.
2️⃣ Habilitar carpetas ocultas:
En Mis Archivos, toca los 3 puntos (arriba derecha) y activa Mostrar archivos ocultos.
3️⃣ Verificar Samsung Cloud / Google Fotos:
Entra en Galería > Ajustes > Sincronizar con Samsung Cloud y revisa si hay respaldo. También en Google Fotos activa Copia de seguridad y sincronización y revisa la papelera.
jorge_furby
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el 08-12-2025 12:24 AM
Galaxy A
4️⃣ Escanear el almacenamiento:
Instala una app de recuperación para buscar fotos borradas o que no aparezcan en la galería.
5️⃣ Reindexar la galería:
En Ajustes > Aplicaciones > Galería > Almacenamiento, toca Borrar caché y reinicia el teléfono.
📌 Si no tienes respaldo y las fotos no están en DCIM, lo mejor es dejar de guardar nuevos archivos para evitar que se sobrescriban y hacer la recuperación cuanto antes.
Instala una app de recuperación para buscar fotos borradas o que no aparezcan en la galería.
5️⃣ Reindexar la galería:
En Ajustes > Aplicaciones > Galería > Almacenamiento, toca Borrar caché y reinicia el teléfono.
📌 Si no tienes respaldo y las fotos no están en DCIM, lo mejor es dejar de guardar nuevos archivos para evitar que se sobrescriban y hacer la recuperación cuanto antes.