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Problema con microfono

(Tema creado el: 02-28-2024 03:06 PM)
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Gabriel138wasa
Beginner Level 2
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Galaxy A

Hola comunidad, tengo un Samsung A20s, y cuando le conecto audífonos bluethoot que tienen micrófono, se oye bien y al grabar audio también se oye bien, pero si entro a una reunión de zoom o recibo una llamada, me dicen que se me escucha fuerte y que se oye raro y si desconecto los audífonos ahí si se me oyen bien, probé con 2 audífonos de marcas diferentes pero da igual, además ya actualice mi celular a la ultima versión pero nada. Gracias :)

POSDATA: Escuche que si restablecia las configuraciones se arreglaba pero no se hacerlo y no quiero perder archivos

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2 Comentarios
ALPR
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Galaxy A

Haz un diagnóstico de tu equipo desde la app de Samsung Members para verificar que no haya inconvenientes. De lo contrario, si a pesar de haber actualizado el equipo el problema no se solucionó, puedes reintentar la vinculación de tus audífonos con tu dispositivo o bien, un restablecimiento de fábrica, pero sí tendrías que hacer un backup de información. 

 

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Gabriel138wasa
Beginner Level 2
Galaxy A

Samsung members si acepta audifonos bt?? 

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