Problema con WhatsApp

[yoel_fi]

Hola, desde que me compre el equipo (Samsung a51)  cuando me llega un WhatsApp y presiono en la pantalla bloqueada para abrir ese mensaje, la barra de navegación me tapa el último mensaje. Cómo si la pantalla no tomara en cuenta la barra y el mensaje más nuevo queda tapado por la barra . No sé cómo resolverlo.

[PuÑunKaMAsviB]

Holaa @Members_vQsUPpH 👋
Como estas??? 😄
Para solucionarlo tenes que ir a Ajustes > notificaciones > pantalla de bloqueo > notificaciones detalles > y ahí te aparecerá la transparencia, como queres modificar en la pantalla de bloqueo.
Espero haberte ayudado, si fue así marcala como solución en los tres puntitos del comentario así puedo seguir ayudando a otros miembros de la comunidad.
Saludos 🤗 💋

[yoel_fi]

El problema no es la transparencia de la notificación. Sino que cuando yo presiono en la notificación para que me lleve a WhatsApp, cuando me hace entrar en la app, el mensaje nuevo queda tapado por la barra de navegación.
Gracias igualmente

[PuÑunKaMAsviB]

Esto te está pasando después que actualizaste wpp o el teléfono?

[yoel_fi]

No. Desde que lo compre en febrero del 2021.

[PuÑunKaMAsviB]

Ahhh hace bastante y desintalastes wpp? O lo pusistes en modo seguro a ver si eso te ayuda?

[yoel_fi]

Desinstale WhatsApp varias veces. También restableci el celu a valores de fabrica pero el problema persiste. Lo de modo seguro no lo conozco.

[PuÑunKaMAsviB]

Te paso el link para que veas que es el modo seguro https://www.samsung.com/ar/support/mobile-devices/samsung-galaxy-how-to-disable-safe-mode/

[elpeladotecno]

Anda haciéndote la idea que vas a necesitar una computadora, cable usb, descargado el software smart-switch en la compu.

Que vas a hacer un backup de tu celular a la compu (menos del WhatsApp)

Que vas a hacer un backup en la nube de Google de tu WhatsApp

Y luego un manso reset de fabrica se tu celular.

Instalas apps, traes backup y probamos.

[Enio19]

¡Hola! Envia una captura así entiendo mejor