Tópico original:

Problema da listra verde na tela do a73

(Tópico criado em: 08-07-2023 07:46 AM)
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sara-sanroh
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Galaxy A
Levei na autorizada da Samsung e eles reconheceram que era problema de fabricação, então meu celular já está lá com eles, só aguardando chegar o módulo dele para ser consertado. 🙏
11 Comentários
cordeirowesley
Active Level 5
Galaxy A
Ainda bem que era defeito de fabricação eim... Só aguardar agora....
Fael8122
Expert Level 3
Galaxy A
Boa Sara agora é só aguardar vai ficar novo de novo. 😉😉
WagnerDutra
Expert Level 2
Galaxy A
Espero que dê tudo certo. Não tive a mesma sorte.
sara-sanroh
Active Level 5
Galaxy A
O que houve com o seu?
WagnerDutra
Expert Level 2
Galaxy A
O patch da atualização de julho no meu S21Ultra apareceu dia 01. Atualizei dia 06. Dia 10 do nada apareceu a linha verde no lado esquerdo do aparelho. Como ele está fora da garantia pesquisei sobre como conseguir a cortesia no reparo. Visto que eu não fiz nada com o aparelho. Dá uma espiada no meu relato/perfil. Infelizmente não obtive êxito. Bola pra frente. Sigamos.
sara-sanroh
Active Level 5
Galaxy A
Deu tudo certo, já estou até fazendo esse comentário com ele, trocaram a bateria e o módulo.
Renata_S23FE
Active Level 7
Galaxy A
Que bom 🙌🏻
DjA73
Beginner Level 4
Galaxy A

Estou com o mesmo problema com o meu Galaxy A73, apareceu a maldita lista verde e uma lista rosa. vou leva na assistência autorizada, espero eles não vim com essa conversa de mau uso...pagamos tão caro por aparelho na esperança que dure pelo menos uns 3 anos, logo porque usamos como ferramenta de trabalho e bancários, e menos de 02 anos nos causam todo esses transtornos.

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Samsung_moderador
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Opções
Galaxy A

Oi, Boa tarde!

 

Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone


Caso alguma cor não seja exibida corretamente, por favor, clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais:: https://cutt.ly/cwqfWFAD Aguardamos o seu contato.

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