Tópico original:

Problema de áudio no galaxy a32 4g

(Tópico criado em: 01-17-2022 10:57 PM)
2195 Exibições
PlayerX7
Active Level 1
Opções
Galaxy A
Estou com um problema de áudio no a32 4g o , áudio dele começou a dar problema que está estourando e está baixo dizem que pode ser problema de atualizar mais não  sei , alguém pode ajudar ?
8 Comentários
Deh1
Active Level 4
Galaxy A
Amigo! Talvez possa ter entrado alguma sujeirinha no auto falante! Ou algum liquido possa ter entrado, tipo suor ou coisa do tipo.
0 Kudos
PlayerX7
Active Level 1
Galaxy A
Eu fiz um procedimento com ele que era usar uma frequência de áudio pra limpar os autos falantes e não deu efeito infelizmente
0 Kudos
Deh1
Active Level 4
Galaxy A
Mas ele entrou em contato com algum líquido? Ou coisa do gênero?
0 Kudos
PlayerX7
Active Level 1
Galaxy A
Bom eu usei um paninho um pouco molhado pra limpar a traseira dele e talvez possa ter entrado água mais sei lá posso ter entrado suor ou outra coisa
0 Kudos
Deh1
Active Level 4
Galaxy A
Sim! Pode ser! Tenta dar uma chacoalhada nele pra sair algum resquício de líquido que ficar
0 Kudos
PlayerX7
Active Level 1
Galaxy A
Deveria ser uma obrigação os telefones da Samsung ter ip68 pra esses tipos de acontecimento
0 Kudos
PlayerX7
Active Level 1
Galaxy A
Agora estou com o telefone com 6-7 meses de uso com defeito
0 Kudos
Opções
Galaxy A

Olá, PlayerX7! 

Faça uma limpeza no seu celular. Dê uma olhada nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/como-limpar-meu-galaxy/

Pois, ele mostra como limpar o celular corretamente. Então, reinicie seu celular e teste o seu áudio.

Verifique também se ele está atualizado para a última versão de software, para isso, vá em Configurações > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações > seguir instruções do sistema.

Se já estiver atualizado, faça uma restauração de fábrica. Para tal, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E se mesmo assim, o problema continuar, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada ou acione sua garantia. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

0 Kudos