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03-11-2021 07:44 PM - editado 03-11-2021 09:20 PM
Galaxy A
Buenas buenas... Nuevamente escribo para consultar... Tengo un problema en que no tengo audio en mi Samsung, no anda ni el altavoz de llama ni la bocina, tampoco graba audio, queda trabado cuando intento, se traba con el grabador de Samsung y cuando quiero filmar queda como que si pero no graba, también los videos se reproducen acelerados, ni lee auriculares, tengo audio cuando uso bluetooht, cargar carga perfectamente alguien me podría decir que puede ser? Si el jack, la bocina o la placa? Está conectada al parlante de llamada? Solo necesito hacerme una idea por favor
¡Resuelto! Ir a solución.
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el 03-12-2021 03:56 PM
Galaxy AHola! Sugerimos que hagas una prueba de los parlantes del Smartphone, ingresando en el teléfono *#0283#. Al ingresar allí, comproba que el volumen del teléfono este al máximo, vas a tener tres opciones, la primera Start RCV_1 stMic, esta opción te va a permitir grabar una nota de voz y escucharla en el parlante frontal de la unidad. La segunda opción Start SPK_1stMic te va a permitir escuchar la nota de voz que grabes a través del parlante principal del Smartphone. Para probar los auriculares, debes seleccionar Start E/P y al conectar los auriculares, lo que hables se deberá escuchar únicamente en los auriculares. La opción Stop permite detener la reproducción de sonido y para finalizar toda la prueba podes presionar la opción EXIT. Te pedimos que hagas las pruebas y nos indiques si has notado alguna anomalía.
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el 03-13-2021 11:37 AM
Galaxy ASi, nada de sonido, tampoco puedo comprobar si funcionan los micrófonos porque es imposible grabar ya sea audios o videos

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el 03-15-2021 05:17 PM
Galaxy AHola! Por lo que comentás sería necesario que lo vea un técnico autorizado. En qué localidad te encontrás?
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el 03-16-2021 09:26 PM
Galaxy ABuenas noches, soy de Argentina, Obera, Misiones

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el 03-17-2021 10:08 AM
Galaxy APodés acercarlo al siguiente centro autorizado:
>> Samsung Store Paseo Misiones
Av. Quaranta (RN 12) 3598, Posadas
Lunes a Domingo de 9:00 a 17:30
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el 05-12-2021 10:50 PM
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el 01-27-2024 12:06 AM
Galaxy A
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