Tópico original:

Problema de conectividade Samsung Members com dados móveis TIM

(Tópico criado em: 04-01-2022 08:17 AM)
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Luhka
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Galaxy A
Atualmente estou usando a operadora TIM, e ao acessar o aplicativo Samsung Members, na aba Comunidades, a tela fica carregando infinitamente. O estranho é que os outros aplicativos que tenho não apresentam esse problema. 
Alguém enfrentou/enfrenta um problema semelhante?
1 Comentário
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Galaxy A

Olá, Luhka! 

O carregamento só fica demorado com a conexão dos dados móveis? Por wi-fi fica normal?

E também, essa lentidão no carregamento por dados móveis, acontece em apenas um lugar? (Refiro-me à área de cobertura do sinal da sua internet de dados)

Verifique se há atualização disponível pro teu app da Comunidade indo na Galaxy Store ou Google Play Store. 

E também, faça uma limpeza e no app e force sua parada. Para isso, vá em Configurações > Apps > Busque pelo app em questão e selecione-o > Na página do app clique em "Limpar cache" e em "Forçar parada" > Feito isso, reinicie seu aparelho