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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problema de conexión

(Tema creado el: 01-04-2020 09:47 PM)
206 Visitas
Jhover06
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Buenas, tengo un Samsung A30 y después de una actualización de seguridad del mes de diciembre empezó a tener fallos para conectarse a la red móvil, vivo en una pequeña ciudad donde hay señal 2G y después de la actualización no detecta la señal, lo he cambiado de chip y sigue igual no coge la señal.
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Opciones
Galaxy A

Hola,

 

Recomendamos que lo lleves a donde lo adquiriste para hacer validar la garantía. Otra opción que le puedo brindar es nuestro servicio técnico online:

 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/LATIN

Ellos te podrán pasos específicos para verificar cual es el problema, y posibles soluciones.

Saludos,

 

-SamsungLatin

Ver la solución en mensaje original publicado

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3 Comentarios
Aaron83
Active Level 3
Galaxy A
Desde diciembre luego de actualizar a Android 10 me está fallando la conexión de wifi y datos móviles. recién escribiendo a tu post, me ocurrió. adjunto captura.
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Jhover06
Active Level 1
Galaxy A
Esperemos que lo arreglen con una actualización
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Solución
SamsungLatin
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Galaxy A

Hola,

 

Recomendamos que lo lleves a donde lo adquiriste para hacer validar la garantía. Otra opción que le puedo brindar es nuestro servicio técnico online:

 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/LATIN

Ellos te podrán pasos específicos para verificar cual es el problema, y posibles soluciones.

Saludos,

 

-SamsungLatin

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