santoschi
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el 09-29-2022 08:49 AM
Galaxy A
Ase un par de meses compre un a52s 5g, pero no se puede conectar a volte de telcel ya contacte a telcel resulta que el chi tiene activo volte al probarlo en otro celular si agara el volte, le regreso el chip a mi celular y ya no agara. entonces sera el celular el del problema? Alguien mas le pasa lo mismo? admito que el celular lo compre directo con fabricante no con telcel. Espero alguien pueda ayudarme .
7 Comentarios
OsielGM
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el 09-29-2022 03:44 PM
Galaxy A
Hola yo compre el a32 y al principio tenia el VoLTe de ahí reporte a Telcel que no me llegaban los SMS y se quito el VoLTe yo creo que te tienen que cambiar el chip o mandarte la configuración la compañía telefónica, porque en la configuración esta activo.
santoschi
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el 09-29-2022 03:51 PM
Galaxy A
Se soluciono tu problema, pero te quedaste sin volte?
OsielGM
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el 09-29-2022 06:35 PM
Galaxy A
Si me llegaron los SMS pero ahora me quedé sin VoLTe
santoschi
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el 09-29-2022 08:28 PM
Galaxy A
Mi celular lo compre directo con fabricante y el tuyo lo compraste en telcel o lo compraste libre también?
OsielGM
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el 09-29-2022 08:36 PM
Galaxy A
Lo compre con Telcel
OsielGM
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el 09-29-2022 03:46 PM
Galaxy A
Checa si tienes activado en Conf>conexiones>redes móviles> Llamadas VoLTe
En dado caso que si este activado checa directamente con Telcel
En dado caso que si este activado checa directamente con Telcel
santoschi
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el 09-29-2022 03:50 PM
Galaxy A
Ya los contacte por llamada y chat pero nada cre que tengo dar tiempo para ir una centro de atención a clientes.